11月8日上午，由國家衛生計生委指導，《健康報》社主辦，柳州市人民醫院協辦的2017“進一步改善醫療服務行動計劃”南部片區典型經驗推進會在柳州蓮花山莊多功能會議廳順利舉行。國家衛生計生委醫政醫管局、醫療資源處副處長胡瑞榮，《健康報》社副總編輯閆麗新，廣西衛生計生委醫政醫管處調研員唐小嵐，柳州市衛生計生委主任林衛對大會的順利舉行表示祝賀并作了熱情洋溢的致辭。本次會議有來自區內外60多家醫院300余名代表參加，場面異常熱烈。
國家衛生計生委醫政醫管局、醫療資源處副處長胡瑞榮在致辭中說，為了讓醫療資源更充分、更均衡的發展，目前國家開展為期三年的醫療服務行動計劃，前三年的工作取得了很大的成效。通過醫改，基層醫院的服務能力得到進一步提升，就診率高達85%，服務效率也在不斷提高，患者看病確實比以前更方便了，遠程醫療服務的覆蓋面也越來越廣。醫院要繼續努力，落實醫改工作，要堅信解決問題的辦法一定比問題多，大家要不忘初心，牢記使命，改善醫療服務永遠在路上。
柳州市衛計委主任林衛也表示，自2015年開始，全市醫療衛生機構實施“進一步改善醫療服務行動計劃”，將改善醫療服務計劃與深化醫改同步推進，成效明顯。改善醫療服務行動是衛生計生系統全面深入貫徹黨的十九大和習近平總書記系列重要講話精神，推進醫藥衛生體制改革向縱深發展的一項重要工作，今天召開的南部片區典型經驗推進會，是迅速落實十九大精神，“實施健康中國戰略”，維護人民身體健康的重要體現。
各領導致辭后，改善醫療服務經驗交流活動拉開帷幕，由廣西、廣東、湖南、湖北、貴州、云南、海南等7個省市的醫院領導先后發言。柳州市人民醫院院長李寧寧首先為大家作了題為《創新醫院管理模式 構建醫療安全防范體系》的精彩演講。2010年以來，柳州市人民醫院通過構建調和滿意度模式，創新醫院管理模式，建立醫療安全防范體系及醫療隱患報告制度，創新黨建工作融入醫療安全管理，黨支部書記參與協調醫患關系，把醫療糾紛解決在萌芽狀態，減少了醫療糾紛的發生。6年來，醫院無重大醫療糾紛及醫療事故的發生，得到國家衛生計生委等領導的充分肯定。李寧寧院長的演講獲得與會人員的一致好評，掌聲不斷。值得一提的是，今年9月和11月，李寧寧院長代表柳州市人民醫院在中南六省高峰論壇及第十一屆中國醫院院長年會上也曾就改善醫療服務的話題與全國各大醫院作交流和分享經驗，獲得了高度評價。
推進會精彩紛呈，參會的醫院各具特色，碰撞出很多改善醫療服務的火花。區外，海口市人民醫院優化診區設施布局，打造溫馨就診環境；遵義醫學院附屬醫院推行日間手術，開設整合門診。區內，南寧市第二人民醫院醫患溝通零距離，堅持走近患者，關愛患者，保護患者；右江民族醫學院附屬醫院創新開展醫學倫理查房活動……
會議進入了尾聲，與會人員意猶未盡。《健康報》社地方發展中心主任孟慶普為推進會作了精辟的總結，他表示，醫院規模有大有小，技術也各有所長，但大家應該目標一致，切實改善醫療服務，為健康中國助力加油。今天，在美麗的龍城，在寒冷的初冬，與會人員享受了一場精神盛宴，今后的推進會也歡迎更多的醫院參與進來！
今年是“進一步改善醫療服務行動計劃”第一個三年的收官之年，改善醫療服務無止境，醫院應始終以改善患者就醫體驗為核心，及時總結，推廣經驗，并聯合媒體加強宣傳，營造良好的改善醫療服務的氛圍。李寧寧院長表示，此次推進會各大醫院分享了許多亮點，令人眼前一亮，柳州市人民醫院將吸收寶貴經驗，把改善醫療服務做得更好，為龍城市民帶來實實在在的好處。
