2017年1月17日，由國家衛生計生委醫政醫管局及健康報社主辦的2016年度“進一步改善醫療服務行動計劃”典型經驗宣傳推廣會在北京舉行，來自全國200多家醫院的近千名管理者參加會議。國家衛生計生委副主任、國務院醫改辦主任王賀勝，國家衛生計生委醫政醫管局局長張宗久，健康報社社長鄧海華等領導出席大會并講話。
會上，公布了2016改善醫療服務三個獎項的獲獎名單，171家醫院、53個優質服務崗和82名優秀管理者獲表彰。我院榮獲“2016改善醫療服務示范醫院”，兒科榮獲“2016改善醫療服務優質服務崗”。在改善醫療服務活動中，李寧寧院長作出突出成績，也榮獲“2016改善醫療服務優秀管理者”。我院是廣西地市級醫院惟一囊獲全部三個獎項的單位。
2016年度“改善醫療服務亮點推薦及展示活動”于2016年5月由健康報社啟動推廣，旨在樹立醫療衛生機構正面典型，弘揚衛生計生行業正能量。活動歷經媒體現場采訪報道，健康報交流展示，活動辦公室推選調查及讀者調查，通過層層評選，最終由專家委員會評出“改善醫療服務示范醫院”和“優秀管理者”等獎項。
自2015年國家衛生計生委計劃用三年時間開展“進一步改善醫療服務行動計劃”以來，我院不斷創新管理模式，建立醫院防控體系及構建“調和滿意度”模型，推出一系列便民措施50余項，極大地改善患者就醫體驗，有效地緩解患者看病難看病貴的問題，得到各級領導的認可。國家衛生計生委等領導先后四次在我院召開現場會。連續6年無重大醫療事故及醫療糾紛發生，患者滿意度位居柳州市衛生系統第一。
我院自2016年來先后獲得國家衛生計生委及健康報社頒發的“改善服務創新醫院”、“和諧醫患先鋒醫院”及“醫療扶貧貢獻獎”等榮譽，此次再度獲獎，既是對我院工作的肯定，也是對我院今后推動各項工作取得更好成績的鞭策。我院將繼續努力，使患者的獲得感進一步提高，讓人民群眾切實感受到醫改成效。
