11月1日，全區(qū)城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)暨分級(jí)診療制度建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在柳州召開(kāi)，自治區(qū)及各市醫(yī)改相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)分兩批來(lái)到柳州市人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
上午，雖然天氣乍冷，但調(diào)研組的領(lǐng)導(dǎo)們依然興致勃勃，在李寧寧院長(zhǎng)和王豫平書記等的陪同下分成兩批四組，分別對(duì)我院公立醫(yī)院綜合改革及分級(jí)診療的相關(guān)工作開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研組在我院門診及服務(wù)總臺(tái)就預(yù)約診療、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診工作聽(tīng)取了情況匯報(bào)，我院提供多渠道（網(wǎng)上、電話、12580、現(xiàn)場(chǎng)及自助、手機(jī)APP及微信）預(yù)約和分時(shí)段預(yù)約服務(wù)，今年1-9月預(yù)約診療101萬(wàn)人次，至今轉(zhuǎn)診6251人次。隨后大家還饒有興趣的觀看了自助打印、自助查詢服務(wù)系統(tǒng)的操作過(guò)程。
在兒科、藥房、功能科、放射科等科室，調(diào)研組駐足聆聽(tīng)我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心電圖傳輸遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)、自助膠片打印系統(tǒng)的操作流程等工作介紹，并觀看了放射科影像遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)演示，目前我院已與6家一級(jí)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了心電圖檢查的聯(lián)網(wǎng)。我院于2011年創(chuàng)新性設(shè)立的收費(fèi)管理辦公室也引起了調(diào)研組的濃厚興趣，收費(fèi)管理辦公室由我院配置專職人員，開(kāi)展收費(fèi)管理業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控，定期通報(bào)，促進(jìn)了收費(fèi)準(zhǔn)確率。在入院出院接待處，調(diào)研組認(rèn)真聽(tīng)取了我院領(lǐng)導(dǎo)的情況介紹，2010年我院在廣西率先成立入院出院接待處，提供專人指引、專人協(xié)助辦理或代辦手續(xù)，出院隨訪等，目前服務(wù)出入院病人達(dá)20多萬(wàn)人次。該項(xiàng)便民服務(wù)措施，曾得到時(shí)任衛(wèi)生部張茅書記，國(guó)家醫(yī)改辦孫志剛主任，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委崔麗副主任以及自治區(qū)、柳州市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我院黨委副書記、紀(jì)委書記廖慶蘭，副院長(zhǎng)潘光棟，副院長(zhǎng)易平，副院長(zhǎng)林正奎及各職能科室負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。
