
1月26日上午,我院在第二會議室召開了“柳州市人民醫院2015年度行風社會監督員座談會”,院領導、職能科室的中層干部及社會監督員共40人參加。
會議由醫務科曾鴻毅科長主持。會上,首先潘光棟副院長感謝各位行風社會監督員能在百忙之中參加座談會,對大家長期關心、支持為我院的進步和發展付出辛勤勞動的各位行風社會監督員表示了衷心的感謝。黨委書記王豫平向各位行風社會監督員匯報了我院2015年度滿意度調查工作的情況。2015年我院病人平均滿意度為93.48%,其中住院病人滿意度為95.02%,出院病人滿意度為95.83%,門診病人滿意度為91.72%。
行風社會監督員在會上暢所欲言,對我院在醫療質量、服務水平等方面所取得的成績給予高度評價,也對我院存在的問題提出了中肯的意見和建議。醫院領導表示會后對大家提出的意見和建議進行積極整改落實,將我院整改的情況向監督員進行反饋,希望大家一如既往地支持柳州市人民醫院的發展,醫院將繼續加強醫療服務的管理,努力做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。