今年以來,柳州市人民醫院的日門診量已突破8000人次。5月5日,記者在柳州市人民醫院門診醫保收費窗口卻并沒有看到“排長龍”現象。據了解,這是因為該院在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,以病人為中心,推行了又一項便民措施:該院的信息系統(HIS系統)與金保工程柳州市社保信息系統成功對接(簡稱金保接口),該接口經過近一個月的試運行和正式運行,效果明顯,大大縮短了患者排隊繳費的時間。
記者采訪了柳州市人民醫院黨委書記王豫平,醫院HIS系統與柳州市社保信息系統實現對接,好處主要有兩點:一是“快”,二是“準”。“快”即免除了醫院工作人員需在兩套系統重復錄入患者就診信息的繁瑣過程,醫生在錄入醫囑后收費員即可及時進行結算,提高了收費員的工作效率,因此患者排隊繳費時間明顯縮短;“準”即與柳州市社保信息系統對接以后,杜絕了兩個不同系統間數據產生誤差,并使醫院的數據信息形成一個完整閉環,每一筆數據和操作都有跡可尋,便于統計與監管。
王書記介紹說,該院近年來推行了多項便民服務措施,如一卡通、預約看病、簡化肌肉注射和靜脈輸液手續、1小時得出血液生化項目檢驗結果、取消排隊掛號環節、增加發藥窗口、啟用先進的CT機和磁共振檢查儀、增加下午專家門診、將兒科門診及兒童輸液室統一集中到1樓等,讓市民就醫更便捷更順暢。此次在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,醫院不惜投入大量人力、物力、財力,實現醫院HIS系統和柳州市社保信息系統的對接,為的就是切實解決群眾看病難問題,為群眾提供更優質的醫療服務。
據悉,該院自運行金保接口后,收費員由原來的平均200張/人/天,提高至平均380張/人/天,人工轉錄過程中的錯漏現象被完全避免,同時也大大縮短了患者排隊繳費的時間。目前,金保接口已在該院18個門診醫保收費窗口全部運行,后期將與住院模塊對接,實現醫院HIS系統與金保系統模塊的全面對接,讓門診患者、住院患者均能享受到更便捷的服務。