—— 本文轉載自《健康報》2013年10月9日第4版。
勇立潮頭 創新發展
——記柳州市人民醫院院長李寧寧
藍天/文
坐落在廣西柳州市文昌路航空港式的柳州市人民醫院門診大樓的兩側，赫然醒目的八個大字“嚴謹、創新、團結、關愛”，這就是該院的醫院精神。而帶領全院2961名職工不斷進取的領頭雁正是柳州市委、柳州市政府于2009年4月從桂林醫學院引進的一名醫學研究生、碩士生導師、教授、外科主任醫師，一名德才兼備、才華出眾、有著卓越管理才能、為人低調的學者型優秀管理者——柳州市人民醫院黨委副書記、院長李寧寧。
作為一家位于老、少、邊、山、窮西部地區有著87年歷史積淀和厚重文化底蘊的全國三級甲等綜合性醫院的院長李寧寧，他親民，被譽為心系百姓健康的好院長；他愛院，被譽為銳意進取的開拓者；他仁愛、敬業、務實的人格魅力代表著柳州市人民醫院這個團隊的形象。自2009年上任以來，他以改革創新、敢為人先的拼搏精神使醫院實現了跨越發展。醫院先后榮獲國家級等榮譽282項,由于成績突出，他被國家衛生計生委人才中心選派到美國哈佛大學參加首批院長培訓班，先后當選自治區、柳州市黨代表，先后榮獲自治區、廣西衛生系統創先爭優優秀共產黨員、廣西紅十字會優秀志愿者，榮立廣西衛生系統二等功獎，榮獲“十一五”廣西醫藥衛生科技管理先進工作者、柳州市勞動模范、柳州市拔尖人才、柳州市創先爭優“十大先鋒人物”等榮譽稱號30余項。他沒有因為成就和榮譽而停滯，他總是虛懷若谷地放眼世界，總是朝著新的目標，艱苦求索。在這位學者型優秀管理者的詞典中，有幾個詞匯閃爍著熠熠的光輝：創新、發展、服務、奉獻、大愛、忠誠……
改革創新——醫療質量持續改進，服務能力全面提升
他是一名解放思想，銳意改革創新的開拓者。他被譽為有著現代化管理理念和卓越領導才能的管理者。他常常說：敢為人先，才能快人一步。
2008年11月，正值柳州市人民醫院從市中心整體搬遷到河東新區，由于位置偏僻，醫護人員相對不足，交通不便利，門診量大幅度下降，日門診量不足2000人次。大家預感，醫院至少要花3年的時間才能翻身。面對殘酷的現實，新上任的李寧寧院長背負著沉重的壓力，他敢為人先，先后對醫院的人事制度、績效考核辦法和薪酬制度及管理制度等進行大刀闊斧的改革，建立和完善管理制度及考核標準300余項，他提出按照常態化建設“三甲”醫院的要求，使醫院實現了標準化、制度化、規范化、精細化管理。醫療服務質量實現持續改進，醫護人員的質量意識、安全意識、服務意識及責任意識全面增強，醫院的綜合實力也得到全面提升。業務量不斷攀升，門診量、住院病人數、手術量均以每年10%的速度遞增，業務總收入以每年22%的速度遞增，門診量由2009年的97萬人次增加至2012年的152萬人次，2013年日門診量高達7397人次。職工的幸福指數也不斷提高，職工的福利待遇以每年15%左右的速度遞增，醫院實現了經濟效益與社會效益的同步增長。2010年來醫院無重大醫療糾紛發生；2012年醫院順利通過第二周期“三甲”綜合醫院復評；2011年、2012年醫院連續兩年成為廣西惟一躋身于中國地級城市醫院競爭力100強的醫院,且排位從2011年的第64位躍升到2012年的第59位，保持西部排名第4位。醫院的核心競爭力得到了進一步提升，知名度和社會美譽度也得到進一步提高。他出眾的才華和卓越的領導能力，無不贏得全院職工的稱贊和信賴及社會各界的認可。
學科建設——專科縱深發展，實現學科整體突破
他是一名注重學科建設的科學管理者。他被譽為具有遠見卓識的戰略家。他常說：謀遠慮，才能創新發展。
他把醫院定位為桂中地區醫療、教學、科研中心。他要讓學科建設插上飛翔的翅膀，他先后制定了一系列激勵人才脫穎而出的政策。突出以重點專科打造學科品牌，以專科整合提升整體實力，攻克臨床醫學上的疑難雜癥。2013年7月，在他的努力下，醫院與北京阜外心血管病醫院攜手，成立“中國醫學科學院阜外心血管病醫院柳州市人民醫院心血管病技術培訓中心”，使柳州乃至桂中地區的百姓不出柳州就能享受到高水平、優質的醫療服務。
“科技興院”也是李寧寧院長提出的治院方略之一。他深知，在改革的大潮中，不僅要面對激烈的市場競爭，更要比拼長遠的發展潛力和發展后勁，作為一名學者型的院長，他把目光放得更遠了，他要讓科研成為學科建設的重要支撐。在他的努力下，短短的四年間，醫院科研呈現出強勁的發展勢頭，率先在廣西地市級醫院獲得國家自然科學基金依托單位資質。他率領的骨科科研團隊開展的多項課題獲國家自然科學基金立項，多項成果獲省市級科技進步獎。一花獨放不是春，百花齊放春滿園。四年來，在他的影響下，醫院獲各級科研立項168項，其中5項課題獲國家自然科學基金立項，獲科研經費444萬元,獲各級科技進步獎74項。開展新技術新項目247項，在百項高新技術項目、學科專業化建設等醫療技術創新載體的推動下，該院已形成微創外科；介入治療；無痛診療；ICU、CCU、NICU、PICU尤具規模；中醫科已形成特色；腫瘤科已形成集放療、化療等多種手段相結合的先進技術優勢等特色項目群。兒內科被列為廣西臨床重點專科，心血管內科、普外科及產科被列為柳州市臨床重點專科；該院還獲得廣西全科醫師教育臨床技能培訓基地，廣西住院醫師/專科醫師規范化培訓基地，廣西血液凈化專科護士臨床培訓基地。心血管內科及肝膽胰周圍血管外科先后獲得柳州市人才小高地稱號。
關注民生——解決熱點問題，老百姓得實惠
他是一名情系百姓胸懷社會責任的公益代言者。他被譽為公立醫院改革的探索者。他常說：群眾滿意就是我們的工作標準。
作為柳州市政協委員、廣西公立醫院改革試點城市的大型“三甲”綜合醫院的院長李寧寧，在公立醫院改革中，他始終把公益性放在首位，先后推出20余項便民措施有效地緩解了老百姓“看病難、看病貴”的問題。推行門診就診一卡通；率先在廣西成立出、入院接待處；取藥等候時間從1小時縮短到10分鐘左右；開展多種形式的預約服務，服務人數達60余萬人次等。特別是門診血液生化1小時出報告并自助打印的服務，使來自邊遠地區的患者當日即可完成診療。此外，他還將常見病、多發病列入臨床路徑和單病種付費管理，其中骨科23個病種實行單病種付費，人均醫藥費用較實施前下降9409元，下降了35.41%，平均住院日較實施前下降6.45天，下降了35.59%。實行臨床路徑的病種，人均費用較實施前下降431.69元，下降了5%。2012年人均門診費用156.8元，人均住院費用9119元，使老百姓真正得到了實惠。金杯銀杯不如老百姓的口碑，2012年在柳州市衛生局公布的5項滿意度指標中，該院在全市各醫院中名列第一。2011年，公立醫院改革取得的成效得到認可，時任國家發改委副主任、國務院醫改辦主任孫志剛及衛生部黨組書記張茅分別到該院舉行了現場會。該院設立出入院接待處的管理模式，得到了國家衛生計生委的高度認可。
勇于擔當——愛崗敬業，真情奉獻
他是一名坦坦蕩蕩愛崗敬業的無私奉獻者。他被譽為心系百姓健康的好院長。他常說：吃苦在先，沖鋒在前，為他人、為事業、為社會，這就是生命的價值所在。
沒有人能夠丈量他為醫院的發展、為百姓的健康付出了多少心血和汗水。但每個人都深知他為了醫院的發展和百姓的健康嘔心瀝血，他把工作看成是他生活的全部。工作中，他注重細節服務。“讓超市進醫院”方便了患者購物；讓銀行ATM存取款機進醫院，為不少患者解了燃眉之急；為方便患者，他在門診樓高中低位置都設置了路標……他無數次帶頭無償獻血挽救生命垂危的患者；他無數次在突發公共事件中，身先士卒地站在最前線的指揮戰場上，挽救河池市兩輛大客車相撞30余名乘客的生命；搶救H1N1甲型流感及手足口病等重癥患者600余名；搶救柳城火車脫軌等突發事件重傷員400余名……2011成功救治一名受重傷、生命危在旦夕的空軍飛行員，得到各級領導的高度評價，中國人民解放軍空軍副政委王曉龍中將一行21人專程到該院表示感謝并給李寧寧院長贈送飛機模型，自治區黨委主要領導也作出批示重點宣傳，中央、地方媒體、空軍部隊媒體等30余家媒體到醫院采訪報道先進事跡36次。
作為柳州市紅十字會第八屆理事會理事的李寧寧院長，他無數次為災區、農村及弱勢群體伸出援助之手盡微薄之力；他無數次參與并致力于推動各類社會愛心救助工作的發展，在志愿者服務工作中他做出了突出貢獻，他的人格魅力也深深地感染和激勵著身邊更多的人投身于公益事業，奉獻愛心，服務社會。2009年來，他先后帶領班子走訪慰問困難及生病職工100余人；派出1220余人次志愿者深入農村開展義診咨詢活動258次，服務群眾達5萬余人次；免費為融水貧困山區的孤兒、唇腭裂患兒等600余人進行健康體檢及免費實施手術……為村、災區捐款并與社會共同捐資救治弱勢群體共計200余萬元。
他用實際行動做到了患者滿意、社會滿意、政府滿意。他就是改革創新人物——柳州市人民醫院院長李寧寧。
院長名片
李寧寧，柳州市人民醫院黨委副書記、院長，是柳州市委、市政府于2009年4月從桂林醫學院引進的一位德才兼備、才華出眾的學者型優秀管理者，系骨科主任醫師、教授、碩士生導師。作為廣西及柳州市骨科領域的學術帶頭人，在骨科基礎研究及應用研究等方面有很深的造詣并取得一定的成就。長期以來，他致力于醫院管理及臨床科研工作，具有豐富的臨床經驗和卓越的管理才能,在醫院管理及公立醫院改革中作出突出貢獻。2009年來,他先后開展的多項科研課題獲國家自然科學基金立項及省、市級科研立項；多項成果獲省、市級科技進步獎；在國家級核心期刊發表論文10余篇；獲各級榮譽30余項。2012年6月他被國家衛生計生委人才中心選派到美國哈佛大學參加首批院長培訓班。現兼任中華醫院管理協會副理事長。
