柳州市人民醫(yī)院普外科包括：肝膽胰周圍血管外科、乳腺甲狀腺小兒外科和胃腸外科三個(gè)科室，各科室之間有各自不同的分工：
肝膽胰周圍血管外科：
該科集臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的二級(jí)學(xué)科。目前設(shè)置病床50張，現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員34人，其中主任醫(yī)師2人，副主任醫(yī)師3人，博士學(xué)位1人，碩士學(xué)位7人，培養(yǎng)碩士研究生畢業(yè)2人。先后派多名醫(yī)師到德國(guó)漢堡大學(xué)、澳大利亞悉尼大學(xué)及國(guó)內(nèi)著名院校進(jìn)修學(xué)習(xí)。
學(xué)科帶頭人：潘光棟，男，醫(yī)學(xué)博士，主任醫(yī)師，碩士研究生導(dǎo)師，柳州市人民醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，柳州市肝膽胰疾病防治人才小高地負(fù)責(zé)人。長(zhǎng)期從事肝膽胰外科臨床、科研和教學(xué)工作，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)各種肝膽胰、周圍血管疾病的診治和微創(chuàng)治療，對(duì)肝移植、疑難肝膽胰疾病有自己獨(dú)到的見解。
乳腺甲狀腺小兒外科：
2005年獨(dú)立建科，是柳州市最早成立的獨(dú)立的特色專科，是一家集乳房疾病的診斷、治療、整形、科研、教學(xué)于一身的學(xué)科，具有一流的專科治療技術(shù)、一流的專科護(hù)理水平。學(xué)科目前擁有醫(yī)護(hù)人員32人，其中副高職稱以上的醫(yī)護(hù)人員5人，碩士研究生導(dǎo)師2人，碩士研究生4人，在職碩士研究生2人。
學(xué)科帶頭人：黃平，男，主任醫(yī)師，廣西醫(yī)科大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師，從事外科工作30年，具備深厚專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，并取得了多項(xiàng)臨床科研成果，多項(xiàng)成果獲廣西醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)及柳州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
胃腸外科：
主要從事胃腸道腫瘤、腹部腫瘤、腹部外傷、消化性潰瘍及并發(fā)癥及各類急腹癥的臨床診療、科研和教學(xué)工作。開展床位50張，技術(shù)力量雄厚。
學(xué)科帶頭人：夏濤，男，科主任，副主任醫(yī)師（副教授），畢業(yè)于廣西醫(yī)科大學(xué)醫(yī)療系，曾在中山醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)修。從事臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)工作28年，在科室大力推廣以腹腔鏡外科為代表的微創(chuàng)技術(shù)，醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平明顯提高，多項(xiàng)科研課題和科研成果在廣西及柳州市立項(xiàng)或獲獎(jiǎng)。目前主要從事胃腸疾病、腹壁與疝外科、腹部外傷等疾病的手術(shù)治療，擅長(zhǎng)腹腔鏡下胃、小腸、結(jié)-直腸腫瘤的根治術(shù)、低位直腸癌保肛術(shù)、無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)等，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
訪談
潘光棟是人民醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，同時(shí)也是肝膽胰疾病防治人才小高地負(fù)責(zé)人，不僅有著豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，也有著豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處理醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)都有著自己獨(dú)到的見解，為此，近日記者對(duì)其進(jìn)行了專訪。
記者：近年來(lái)醫(yī)患關(guān)系成為社會(huì)關(guān)注的熱門話題，在國(guó)內(nèi)一些地方還出現(xiàn)了醫(yī)患關(guān)系緊張，甚至出現(xiàn)醫(yī)患沖突的情況。您認(rèn)為醫(yī)患之間到底應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？緩和和消除醫(yī)患矛盾，應(yīng)該怎樣做？
潘光棟：確實(shí)，近年來(lái)，我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系比較緊張，造成這種局面的原因很多，既有我國(guó)醫(yī)療體制方面的原因也有醫(yī)患溝通不暢等方面的原因，不管怎樣，我認(rèn)為，這都是一種不正常的醫(yī)患關(guān)系狀態(tài)。
患者和醫(yī)生不應(yīng)該是對(duì)立的關(guān)系，而應(yīng)該是一種“戰(zhàn)友關(guān)系”，也就是說，患者和醫(yī)生并肩作戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝疾病，應(yīng)該多一些相互信任和支持，少一些相互猜疑、對(duì)立甚至對(duì)抗。
緩和醫(yī)患矛盾，各方面都要做出努力。從醫(yī)生的角度來(lái)說，除了要合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范治療外，還要有人文關(guān)懷精神，要有服務(wù)意識(shí)，以患者為中心，學(xué)會(huì)換位思考，多為患者著想，多關(guān)心病人。因?yàn)榛颊呱『螅艘惺懿⊥吹恼勰ィ€要承受精神方面的痛苦，作為醫(yī)生來(lái)說，不能只懂得看病，而忽略了患者的精神需求。不能只看病，不看人。
記者：醫(yī)院如何管控醫(yī)生合理檢查、合理用藥的？
潘光棟：對(duì)于這方面，醫(yī)院有多種完善的制度保障。比如醫(yī)院會(huì)對(duì)醫(yī)生的用藥情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，特別是對(duì)于抗生素的使用，有著嚴(yán)格的限制。對(duì)于醫(yī)生開的檢查項(xiàng)目，醫(yī)院也有相關(guān)限制，對(duì)于一些特殊的檢查，要通過審批。同時(shí)醫(yī)院嚴(yán)格控制藥比及醫(yī)療費(fèi)用，讓患者享受到實(shí)惠。
對(duì)于發(fā)現(xiàn)用藥異常或超標(biāo)的醫(yī)生，醫(yī)院紀(jì)檢部門會(huì)立即介入調(diào)查，并對(duì)其進(jìn)行誡勉談話，對(duì)于問題嚴(yán)重的醫(yī)生，醫(yī)院會(huì)對(duì)其進(jìn)行降級(jí)、停止處方權(quán)甚至吊銷執(zhí)照。
記者：這幾年人民醫(yī)院的各種醫(yī)療糾紛很少，你們做了哪些工作？
潘光棟：首先我們要嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。要求醫(yī)生合理檢查合理用藥，確保醫(yī)療質(zhì)量。其次，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制等制度，各級(jí)有各自的職責(zé)，層層把關(guān)，減少診療方面的差錯(cuò)。第三，加強(qiáng)服務(wù)工作，改善住院環(huán)境，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持和深化公立醫(yī)院改革，采取措施，提高服務(wù)水平。第四，我們還實(shí)行了醫(yī)療隱患報(bào)告制度。在醫(yī)療過程中，發(fā)現(xiàn)有醫(yī)患糾紛的苗頭，會(huì)提前進(jìn)行干預(yù)和處理，把可能發(fā)生的苗頭消除在萌芽狀態(tài)，降低醫(yī)患糾紛發(fā)生的機(jī)會(huì)。
今報(bào)記者陳新援
