日門診量突破6000人次
市人民醫院增加下午專家門診分流患者
作者：記者曾繁華來源：柳州日報
日報消息（記者曾繁華）3月12日，市人民醫院單日門診量首次突破6000人次。
為了分流患者，該院采取增加下午專科門診并采取預約掛號、CT預約等措施分流病人，減輕上午門診壓力。同時市人民醫院開始向社會招募志愿者，為患者提供引路、陪護等服務。
“原來估計到5月份日門診量才會達到6000人次，沒想到3月份就達到了這個水平。”市人民醫院院長助理、門診部主任林正奎對記者說。
記者問及門診量增速加快是否與今年寒冷天氣持續時間長有關，林正奎說，其他一些醫院的門診量與往年相比沒有明顯增加，說明天氣的影響因素不是主要的。據該院門診電腦記錄，每天辦理的新門診卡占已辦卡總數的12%至14%。
該院院長李寧寧得知日門診量突破6000人次后，要求有關部門采取措施方便病人就醫，維護病人安全，同時保證服務不打折。為此，醫院增加了下午專家門診。不少市民習慣于上午來看門診，因為有些人考慮做一些體檢要空腹。林正奎解釋說，該院去年引進了具有世界先進水平的模塊全自動生化分析儀后，1小時可完成6500份血樣測試，使得大多數測試很快就完成，患者不需要空腹太久，不需要空腹檢查的病人可以下午來就診，1小時就可以拿到測試結果。
該院單日門診量逐漸增加，除了與醫院一流的就醫環境和先進的硬件、軟件有關外，還與市人民醫院作為公立醫院改革試點，近年來推出的一系列便民措施密切相關。一卡通、預約看病、簡化肌肉注射和靜脈輸液手續、設立入院出院病人接待處、1小時得出血液生化項目檢驗結果等。贏得了越來越多患者的肯定。最近的全市醫院住院病人滿意度、出院病人滿意度、門診病人滿意度、平均病人滿意度和職工滿意度調查，市人民醫院5個指標都名列第一。
